Natália é a própria elfa natalina. Apaixonada por Natal, ela só quer espalhar a magia dessa época do ano pela pacata cidade onde mora. Todavia, tudo começa a sair de controle. Para início de conversa, sua mãe e sua irmã pararam de se falar e estão boicotando o Natal em casa. Além disso, toda vez que ela tenta fazer algo em prol do Natal, alguma desgraça acontece (biscoito para os idosos diabéticos? Criança que grita que o Papai Noel não existe na fila para foto com o bom velhinho? Árvore que despenca e cria um estardalhaço na confraternização do prézinho? De certa forma tudo acabava sendo culpa dela). Desesperada para conseguir resgatar o espírito do Natal em si mesma e nos habitantes, Natália está focada em decorar a fonte, símbolo de sua cidade, com a melhor decoração natalina possível. Todavia, alguém está fazendo de tudo para impedir e destruindo a decoração diariamente. Será que Natália conseguirá vencer o Grinch que habita na cidade, superar as desavenças familiares e, de preferência, ainda conseguir fazer o crush notá-la? Olha, só com um milagre de Natal. Que bom que ela acredita neles.